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集客・レベニュー
24時間バイリンガルスタッフによる顧客管理およびOTA収益管理サービス
提供サービス
ゲストコミュニケーション
| 4ヶ国語・24時間・365日ゲスト対応
| 予約時の事前問い合わせ対応
| チェックイン・アウト時の連絡
| 宿泊者情報・レビュー管理
OTA・収益管理
| OTA登録・メンテナンス
| チャネルマネジャー導入・運営
| 最適化された予約管理
| 自社PMSによる自動化された収益管理
各現場運営業者との連携
| ゲスト入退室情報と現場スタッフの連携
| 各現場業者の管理
| 現地物件管理代行
| 迅速な現場対応指示
実績・事例
安心できるC/S
24時間/365日対応可能なコールセンターには、日本人スタッフが常駐・おもてなし対応でゲストに満足いただけるカスタマーサポートを実現されています。
OTA運営からの収益管理まで
自社開発PMSシステムにより世界各国20社以上のOTAと連動・予約状況確認～集積管理まで情報を一括で管理します。
クオリティー改善で顧客満足度アップ
ゲストからのご評価やホストからのご要望などさまざまな 状況に対応すべく社内カリキュラムを強化しています。
選ばれる理由
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